Duomenų valdytojas - UAB "Cryopept Labs" (Lietuva). Visais privatumo klausimais: labs@cryopept.com.
1. Kokius duomenis renkame
- Užsakymo duomenys: vardas, pavardė, pristatymo adresas, el. paštas, telefono numeris, užsakyti produktai ir užsakymų istorija.
- Paskyros duomenys: el. paštas ir slaptažodis (saugomas užšifruotas), jei susikuriate paskyrą.
- Mokėjimo duomenys: mokėjimus kortele apdoroja Stripe - mes niekada nematome ir nesaugome viso kortelės numerio. Bankinio pervedimo atveju banko išrašuose matome mokėtojo vardą ir mokėjimo paskirtį.
- Pranešimai, kuriuos mums siunčiate per svetainės pokalbį, Telegram ar el. paštu.
- Anoniminė, apibendrinta lankomumo statistika (peržiūrėti puslapiai, šalis, įrenginio tipas) - be slapukų ir be asmeninio profilio.
2. Kam juos naudojame
Užsakymams vykdyti ir pristatyti, apmokėjimui priimti, sąskaitoms išrašyti, atsakyti į klausimus, užtikrinti paskyros veikimą, vykdyti apskaitos ir teisines prievoles bei užkirsti kelią sukčiavimui. Teisiniai pagrindai - sutarties vykdymas, teisinė prievolė ir mūsų teisėtas interesas saugiai valdyti parduotuvę. Jūsų duomenų neparduodame ir nenaudojame reklamos profiliams.
3. Kam juos perduodame
- Stripe - mokėjimų kortele apdorojimui ir sukčiavimo prevencijai.
- DPD arba DHL Express - jūsų pasirinktam kurjeriui, kad pristatytų užsakymą.
- Mūsų prieglobos paslaugų teikėjui - serveriams, kuriuose veikia parduotuvė, pokalbis ir statistika.
- Buhalteriams ir institucijoms, kai to reikalauja įstatymai.
4. Kiek laiko saugome
Užsakymų ir sąskaitų įrašai saugomi Lietuvos buhalterinės apskaitos teisės aktų nustatytą laiką (paprastai 10 metų). Paskyros duomenys saugomi, kol paprašote paskyrą ištrinti. Pokalbiai su pagalbos komanda saugomi iki 2 metų.
5. Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti jų tvarkymą ar jam prieštarauti ir gauti savo duomenų kopiją perkeliamu formatu. Rašykite labs@cryopept.com. Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
6. Slapukai
Naudojame tik tuos slapukus, kurie būtini parduotuvei veikti. Reklaminių ar sekimo slapukų nenaudojame, todėl sutikimo juostos nereikia.
| Slapukas | Paskirtis | Galiojimas |
|---|---|---|
| cryopept_locale | Įsimena pasirinktą kalbą | 1 metai |
| cryopept_cart_id | Išsaugo jūsų krepšelį | 30 dienų |
| cryopept_jwt | Palaiko prisijungimą | 7 dienos |
| Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) | Sukčiavimo prevencija mokant kortele | Iki 1 metų |
| Chatwoot (cw_conversation) | Išsaugo atidarytą pokalbį | Iki 1 metų |
Slapukus galite ištrinti ar blokuoti naršyklės nustatymuose; tuomet krepšelis, prisijungimas ir pokalbis gali veikti netinkamai.
7. Pakeitimai
Šį pranešimą galime atnaujinti; data viršuje rodo naujausią versiją.